Вопросы - ответы

Часто задаваемые вопросы

• Какие услуги включены в стоимость создания вывески?

  В стоимость входит:

  • Создание вывески;
  • Покупка материалов;

  Монтаж и дизайн не входит, но эти услуги возможны за отдельную плату, либо при каких-то условиях.

• Когда вывеска будет готова?

  Срок изготовления вывески всегда индивидуален. Отсчёт времени начинается с того момента, когда вы произвели предоплату. Смогу ли я увидеть вывеску до того, как ее создадут?

• Не просто сможете, а непременно увидите. Когда будет готов макет, мы предоставим его по электронной почте. Только после того, как вы будете уверены в том, что результат работы вам нравится, альбом поступит в печать. После этого вносить корректировки вы уже не сможете, поэтому посоветуйтесь с коллегами, проверьте всё несколько раз. Важна каждая деталь, и мы это понимаем.

• Заключаете ли вы официальный договор с клиентами?

  Мы в обязательном порядке заключаем договор. Это удобно как для вас, так и для нас. Вы получаете гарантию того, что мы выполним обязательства качественно и в срок. Мы, в свою очередь, заручаемся вашим обязательством обратной связи. Это важно потому что иногда клиенты не выходят на связь и сами затягивают сроки. Мы же несём ответственность за своевременность изготовления альбома.

• Бывает ли у вас брак в производстве?

  За последние 3 года ни разу не было. Да и до этого тоже такие случаи были единичными. Но даже если что-то пойдёт не так, и вы заметите брак, мы переделаем всё в кратчайшие сроки. Официальный договор это предусматривает.